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Pacific Sport es una empresa colombiana fundada en 2010, con sede en Cota, Cundinamarca. Desde sus inicios se ha dedicado a la distribución de marcas deportivas internacionales, siempre garantizando productos 100% originales que combinan calidad, estilo y confianza. Su crecimiento los llevó a vender en grandes marketplaces como Falabella, donde encontraron una oportunidad para acercarse aún más a miles de clientes en todo el país.
Pero esa oportunidad también trajo un reto: la gestión logística.
🚚 Cuando la logística deja de ser un obstáculo y se convierte en ventaja competitiva
En el mundo del comercio electrónico, la velocidad y la precisión no son opcionales: son la diferencia entre liderar o quedar atrás. Pacific Sport lo sabía. Antes de implementar Odoo con Pragmatic, su equipo invertía horas valiosas en tareas manuales: creación de clientes, generación de órdenes de trabajo, facturación y carga de documentos en el marketplace.
Cada venta en Falabella requería procesos repetitivos, bodegas separadas y una dependencia total de que el equipo administrativo estuviera presente para iniciar la operación diaria. El riesgo de errores y retrasos siempre estaba latente, y el crecimiento parecía limitado por la capacidad humana.
🤝 El cambio decisivo: Odoo + Pragmatic
La alianza con Pragmatic fue el punto de inflexión. A través de una implementación estratégica de Odoo y desarrollos personalizados, Pacific Sport logró integrar y automatizar toda su operación en Falabella y otros marketplaces.
Hoy, cada pedido fluye automáticamente:
• El sistema crea el cliente con todos los requisitos legales y fiscales.
• Se genera la orden de trabajo para bodega de forma inmediata.
• El equipo logístico llega en la mañana con todas las órdenes listas para picking y empaque.
• La factura electrónica se genera y se carga automáticamente en el marketplace, cumpliendo con todos los estándares exigidos.
• El único paso manual es alistar y empacar el producto. El resto, Odoo y las soluciones de Pragmatic lo hacen posible.
🌐Más allá de Odoo: desarrollos que amplían horizontes
El compromiso de Pacific Sport con la innovación no termina en Odoo. La compañía ha invertido en desarrollar soluciones adicionales para integrarse con distintas plataformas de e-commerce y marketplaces, asegurando que cada nueva conexión sea fluida y escalable.
“La implementación de Odoo nos ha permitido crecer en más marketplaces. Recientemente iniciamos con Marketplace Éxito; no ha sido fácil, pero con Odoo lo hemos logrado.”
— Freddy Restrepo, Gerente General de Pacific Sport
📊 Resultados que marcan la diferencia
El impacto fue inmediato:
• Eficiencia total: Antes, procesar pedidos requería gran parte de la jornada. Ahora, antes del mediodía, todo lo del día anterior está listo para despacho.
• Operación impecable: Cumplimiento del 100% en estándares de publicaciones, tiempos de despacho y satisfacción del cliente.
• Crecimiento sostenible: La automatización liberó tiempo y recursos para expandirse a nuevos marketplaces y canales de venta.
🏆 Un premio que reconoce la innovación
Frente a más de 6.000 sellers, Falabella otorgó a Pacific Sport el Premio a la Mayor Innovación Tecnológica en sus Seller Awards. El reconocimiento destacó la capacidad de la compañía para mantener un crecimiento exponencial sin comprometer la calidad operativa, un logro que pocos alcanzan en un entorno tan competitivo.
“Incluso los equipos de Nike y Dafiti vinieron a conocer nuestra operación. Yo siempre he sido muy abierto en compartir, porque una cosa es hablar de estos procesos y otra muy distinta es implementarlos y llevarlos a la práctica. Detrás de esto hay mucho trabajo real.”
— Freddy Restrepo, Gerente General de Pacific Sport
La clave detrás de este logro ha sido una implementación sólida de Odoo, fortalecida con desarrollos a la medida que permiten escalar y mantener la eficiencia en cada paso.
💼 Más que un sistema, un aliado para crecer
Para Pacific Sport, Odoo no es solo un ERP, y Pragmatic no es solo un aliado. Juntos se han convertido en un motor de crecimiento. Cada hora que antes se invertía en tareas repetitivas, ahora se destina a buscar nuevas oportunidades, abrir mercados y fortalecer la estructura empresarial.
Como lo resume su equipo: “La automatización nos dio el tiempo y la capacidad para crecer de forma ordenada. No se trata solo de vender más, sino de hacerlo mejor.”
🌟 Tu empresa puede ser la próxima historia de éxito🌟
Si tu negocio enfrenta cuellos de botella operativos, procesos manuales que consumen tiempo y un mercado que exige rapidez, la experiencia de Pacific Sport es la prueba de que la tecnología adecuada transforma los resultados.
Con Pragmatic como aliado, Odoo como plataforma y desarrollos estratégicos que impulsen tu operación, puedes optimizar cada proceso, aprovechar nuevas oportunidades de negocio y hacer de la eficiencia tu sello distintivo.
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